“创新型”课题是指QC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法、实现预期目标的课题。

 

 

 

1.         切入点：

Ø         开发、研制新产品；

Ø         新服务项目；

Ø         新业务；

Ø         新方法；

2.         发动小组全员提出若干选题

3.         选择共同认可的课题

 

1.         目标尽可能量化

2.         目标可能不止不一个

1.         运用头脑风暴法集体创造思维，提出可能达到预定目标的各种途径；

2.         用亲和图整理成若干相对独立的方案；

3.         对各方案进行综合分析、评价；必要时进行试验；

4.         选出最优方案；

1.         最优方案具体化：

2.         流程图；

3.         PDPC法(预测每一步可能遇到的问题及对策)；

4.         手段措施型系统图(树图)；

5.         箭条图(网络图)；

6.         设计对策表：5W1H原则；

1.         试验可能较多，记录好试验数据；

2.         按对策表实施未达小目标：补充措施；

3.         适当穿插学习活动；

1.         检查小组目标是否实现；

2.         不要求计算经济效益；

1.         技术文件：设计图纸、工艺规程等；

2.         管理文件：

 

追求QC活动的经济和社会效益是QC活动的目的，追求QC活动的过程卓越是QC活动的灵魂。同时，追求QC活动记录完备是QC小组活动获奖的证据和脸面，追求QC成果发布的现场效果和思路的新颖，是QC获奖必不可少的铺垫，就像我们的软件销售讲标一样。

1997年新飞电器门体QC小组和箱体QC小组之所以能获奖，除了效益明显，过程卓越、QC活动记录完整等严格符合评定标准外，在现场发布上，我们首次在全国的QC发布会上采用计算机投影及PPT讲解，也为成果发布增色不少，使评委感到我们QC发布质量的魅力品质。同理1996年，我们还有一个门封QC小组获奖，经济效益每年只有几万元，确实很小。但是其追求过程卓越的精神和两朵金花发布现场配合的天衣无缝，使评委叹为观止，“从你们现场发布追求完美的态度和风格，也能断定，你们QC活动小组的功底，山不在高，有仙则灵。”这是一个关键评委当时的评价。“兵无常势”，“功夫在诗外”。QC如此，软件销售何尝不是如此。真心与大家共勉！